Co to je outsourcing?

Ousourcing je zajišťování určitých funkcí a služeb ve firmě prostřednictvím dodavatelských firem specializovaných na danou oblast. Je běžnou praxí zajišťování služeb v oblasti dopravy, servisu techniky, stravování, reklamy, úklidu, ale i vedení učetnictví a finančního poradenství.
V dnešní době se ve velké míře prosazuje outsourcing i v oblasti péče o IS.

Hlavní výhody outsourcingu IS

• zajištění péče o IS na vysoké úrovni týmem profesionálů s bohatými zkušenostmi v daném oboru
• razantní zvýšení produktivity práce dané profesionálními postupy a silným technickým zázemím dodavatele
• vytváří kvalitní, spolehlivé a trvale dostupné servisní zázemí (bez nemocenských, dovolených, ...)
• úspora nákladů, vytvoření podmínek pro zvýšení výnosů (platba za služby je zpravidla nižší než náklady na zaměstnání odborníka)
• snížení objemu manažérské a administrativní práce odběratele při řešení problémů s IS
• možnost soustředění se odběratele na svoji hlavní činnost podnikání

Outsourcing má i svá rizika...

• správný výběr outsourcingového partnera
• určitá závislost zákazníka na dodavateli služeb
• nezbytná důvěra k dodavateli (ochrana informací)
• neochota a nedůvěra zaměstnanců odběratele při zavádění outsourcingu